6月1日，四川雅安芦山发生6.1级地震，震感强烈。地震发生后，在工行四川省分行党委坚强领导和相关部门指导下，工行雅安分行第一时间启动抗震救灾应急金融服务机制，在保证安全的前提下，全辖所有网点正常营业，全力以赴为抗震救灾工作提供各项金融保障。

　　地震发生后，该行立即启动应急预案，全员撤离办公营业场所，党委班子第一时间在分行办公楼下召集紧急工作会，安排各支行、各部门切实保障员工生命安全，进行震后排查工作。待情况稳定后，党委班子随即召开抗震救灾工作会，要求做好余震防范、物资保障及震后金融工作，要密切关注灾区情况，畅通金融渠道，确保震后金融服务“不断档”。

　　开设抗震救灾“绿色通道”

　　在市分行统一部署下，工行芦山支行第一时间启动应急预案，迅速解决了电路、网络中断问题，安排专门窗口，专人办理抗震救灾资金存、汇业务，积极做好抗震救灾款项的汇划和结算，确保资金汇划系统高效运行。地震当晚，作为国库代理银行，工行芦山支行入库抗震救灾资金5000万元，并安排专人值守，保障了资金划拨通道畅通。同时，专属柜台优先受理抗震救灾方面信贷业务，优先审查审批，以金融之力助力抗震救灾。

　　积极走访客户纾困解难
　　确保第一时间解决客户实际困难，工行雅安分行建立了“三级联动”走访机制，市分行领导带队靠前、专业部门持续跟进、基层支行落地细化，全面摸排客户受灾情况和金融需求，加强客户走访慰问，彰显工行速度、传递工行温度。
　　该行第一时间联系芦山县和宝兴县人民武装部、消防队及武警中队，了解震中受灾情况，及时联系雅安市应急管理局、军分区和武装部等相关抗震救灾部门，了解抢险救灾安排部署情况，并启动移动金融服务及相关救援物资准备工作，全力支持抗震救灾工作。
　　积极走访辖区内制造业、住宿餐饮业、普惠小微有贷户以及水务等企业，了解客户受灾情况、生产经营情况以及金融需求，同时对小微企业减费让利以及金融助企纾困相关政策进行宣讲，并针对客户提出的金融“难题”，给予合理化意见与建议，获得客户好评。
　　下一步，该行将继续秉承 “以客户为中心”的价值观，全力做好震后各项金融服务工作，以实际行动坚定践行“您身边的银行，可信赖的银行”！

　　记者 蒋阳阳