本网讯 日前，记者从荥经县有关部门获悉，荥经县坚决落实省市决策部署，把“一网通办”能力巩固提升工作作为一项重要政治任务来推进，聚焦减材料、减环节、减时间等关键核心，全力推行“三个一”模式提升网上办件效能，2021年以来，该县事项认领率100%，实施清单发布率100%，“一网通办”办件数共10787件，按时办结率100%，无一件超期件。

　　“一个标准”统筹推进。在事项标准化方面，梳理完善《荥经县依申请政务服务事项标准化清单》，明确“一网通办”依申请政务服务事项办理的责任分工和工作流程，对全县12个乡镇（街道）和 33个依申请政务服务事项县级部门落实“一网通办”办件的主体责任、办理流程、办理专员、限时办结等予以规范。在培训常态化方面，规范“一网通办”能力提升数据录入工作，采用“专题培训+现场指导”的形式，对一体化政务服务平台基础管理、事项运行、实施清单管理等进行“点对点”培训指导，2021年以来累计开展针对性培训和“一对一”指导20余次。在办理规范化方面，针对部分单位出现的事项未及时认领发布、服务指南不准确、事项办理不及时等问题，依托“一网通办”微信工作群进行提醒、催办，限期完成整改。强化一体化政务服务平台应用，引导企业群众通过网络平台进行咨询和申请，切实提高网上办理率。

　　“一支队伍”凝聚合力。“由政府牵头抓总，发挥由政府主要领导任组长的‘一网通办’能力提升工作领导小组的组织领导和统筹协调作用，围绕‘一网通办’的事项梳理、运行效能等板块，全面谋划部署，定期分析研判，全面强势推进。”荥经县行政审批局相关负责人表示，并由部门分头负责，组建“一网通办”工作专班，由县行政审批局牵头动态调度，12个乡镇（街道）和33个依申请政务服务事项县级部门“一把手”负总责，均明确了一名班子成员分管负责，通过加强沟通与对接，逐项落实“一网通办”工作任务。同时，开展专人具体负责，各单位一体化政务服务平台系统管理员负责平台日常管理，定时开展排查，及时查漏补缺，确保比例性指标持续保持100%。经办人员负责一体化政务服务平台依申请政务服务事项的办理，做到限时办结，事项应录尽录、同步录入，避免事后补录，100%主动评价。

　　“一套机制”规范运行。健全管理考核机制，印发《荥经县一体化政务服务平台使用管理考核办法》《荥经县一体化政务服务平台使用管理工作联席会议制度》，从日常管理、运行监督、考核方式、责任追究等方面进行强化，及时研究解决在“一网通办”工作推进过程中平台运行出现的问题，确保各项任务落到实处。健全预警巡查机制，着眼“一网通办”依申请服务事项办理过程中可能出现的“超期件”问题，每日巡查一体化平台系统，针对即办件和“剩余工作日为1”的代办件，在临近办结时限内向相关单位发出预警，持续跟踪办理进度，直至在限定办结时限前完成办理。健全跟踪督办机制，层层压实责任、传导压力，严格执行每月通报制度，及时对工作推进中发现的网上办事指南不准确、办件效率不高等问题进行通报，对全县各乡镇（街道）、县级有关部门工作推进情况进行拉通排名并全县通报，对排名靠后的单位由县政府领导进行约谈。

　　记者 郑雨莎