从一名下岗女工白手起家，到创立区域连锁超市品牌，刘萍实现了人生逆袭，成长为年营业额超亿元的商贸公司董事长。

　　二十多年来，她诚信经营、诚信兴业，企业不断发展壮大，得到市场和消费者一致认可。公司多次获得汉源县“消费者信得过超市”“消费者信得过单位”“优秀企业”“先进企业”“价格、计量信得过单位”“诚信经营示范单位”“优秀民营企业”等荣誉称号，并荣获第七届四川省诚实守信道德模范。

　　诚信经营  立企之本

　　“下岗时我感觉天塌下来了，但经过这么多年来的奋斗，我相信只要踏实肯干，诚信做事，诚恳做人，一切都会越来越好。”回忆起创业以来的艰辛，刘萍感慨万千。

　　1993年，刘萍下岗，家庭经济收入严重缩水，生活压力剧增。与其自怨自艾，不如脚踏实地从零开始，刘萍很快从下岗的阴霾中走了出来，从熟悉的领域做起，选择粮油副食品批发作为重新出发的起点。

　　顾客至上，质量为王。刘萍认为，既然卖的是“进口货”，就要对消费者负责，对自己的良心负责，质量安全必须摆在第一位，绝对不能以次充好。

　　一分钱一分货，为了保证质量，刘萍进的货成本总是比别人的高，在与同行的竞争中便失去了价格的优势，刚开业的前几个月，店里的生意每况愈下。

　　怎么办？刘萍思考后决定，坚持自己的经营理念，只销售品质有保证的商品。

　　刘萍坚信，困难只是暂时的，做生意就是做口碑，就是做人，只要把好质量关，难关总会熬过去。

　　几个月过去了，刘萍诚实守信、质量过硬的口碑树了起来，回头客不断增加，逐步形成了自己的顾客群体，生意也慢慢好起来，虽然利薄，但顾客多了盈利也就多了。

　　为畅通供货渠道，刘萍主动走出去，到雅安、成都各地寻找进货路子和合作伙伴。无论盛夏还是寒冬，刘萍不断奔波往返，硬是把自己从一名柔弱的女工锤炼成了无坚不摧的“女汉子”，也把大城市时下流行、热门销售的副食品带回了汉源，让山区小县城也不脱时尚的潮流。

　　经过多年的发展，刘萍诚信经营、良心经商的模式得到了众多消费者的认可，打响了质优价廉的口碑，也打开了汉源乃至周边区县销售的市场，完成了原始资金的积累，也打开了刘萍通往更广阔天地的通道。

　　诚信口碑  强企之源

　　随着时代的进步，超市走进大众视野，刷新了人们对零售副食品商品的购买观念，但当时在汉源还属于一个新鲜事物。在成都批发副食的刘萍，看到了不少超市火爆的人气，突然萌发了回汉源办超市的想法。

　　敢为人先的刘萍，想干并且敢干。2002年，刘萍以年租金20万元一年的高价拍租到汉源地标性商业大楼汉源大厦，开办了汉源第一家超市。

　　“20万元租一个大厦，不到1000平方米的地方，能做什么呀？”“好好开副食店不挣钱嘛？为什么要开超市”？刘萍超乎常人的想法让不少人质疑。面对不同的声音，刘萍坚定自己的理想与信念，积极联系以前供货方，通过诚信立企的口碑，不断拓宽供货渠道，增加进货种类，确保超市名副其实。

　　开展员工培训时，刘萍更将诚信意识、品牌意识、品质意识、口碑意识贯穿始终，要求员工微笑服务，落实销售区域负责制，发现即将过期的食品立即下架，发现“膨胀、碎烂”等商品立即下架，严格按照“进货日期不超过30%过期时间，退货日期不超70%过期时间”进行售货。

　　由于汉源县特殊的地理位置，为了更好地服务当地群众，刘萍积极奔走，与国内多家知名企业签订购销协议，积极协调运力及各类关系，并向广大用户公开提出了诚信服务、取信于民和“我尽心、您满意”的服务理念，将各种商品及时送到位，活跃了市场，满足了群众消费需求。

　　通过多年发展，汉源的鑫馨超市经营场地达20000多平方米，是当地名列前茅的大型购物商场，也是当地第一家开展电子商务、移动支付和微店的企业，深受当地群众欢迎和好评。

　　2003年，通过复制汉源模式，鑫馨超市在石棉县开了第一家分店，这也是该县第一家超市。2005年，鑫馨超市九襄店营业。同年，汉源县鑫馨商贸有限责任公司注册成立。

　　2021年，汉源县鑫馨商贸有限责任公司不仅发展成为拥有20家连锁超市，辐射汉源、石棉的零售行业龙头企业，也是商务部“万村千乡”“农超对接”工程的示范企业，在石棉、汉源、九襄等片区建成110个农家店，保证了周边各乡镇群众的商品需求,为广大农户提供质优价廉的商品，得到了用户的信赖及好评，成为汉源、石棉、名山等地营养午餐的指定供货商，长期为学校提供放心货源。

　　本报记者  郑瑶