雅安日报/北纬网讯 “您好！我想咨询一下，我什么时候能来办理医保呢？”2月7日，张先生拨打了芦山县行政审批局发布的通告留下的预约电话，在与县医保局工作人员咨询预约后，按预约时间快速办理了个人医保业务。“本来还担心大厅办事的人太多、太挤，这样预约办，人流少，办事也办得快，我也放心。”

　　除了预约办理，还有更快捷方便，芦山县居民汪先生告诉记者，“几天前违章行驶轿车被扣分，本来想着赶紧去公安窗口处理，但疫情期间，尽量少出门，行政审批局的通告一出，直接扫码下载APP在网上处理了，不用出门，戳戳手指就搞定。”

　　据了解，芦山县政务服务大厅于2月3日正式开放，但疫情当前，为有效减少人群聚集、保护群众生命安全，芦山县行政审批局对政务服务工作做出调整，“不见面、预约办、特殊办”全力保障群众安全和利益。

市民在政务服务中心办理相关业务

　　据芦山县行政审批局相关负责人表示，芦山县行政审批局提倡“网上办”，居民可自行注册登录“四川政务服务网”芦山站申请办理，或通过手机APP、微信公众号进行办理，经统计，天然气、交警、个人税收等多个涉及群众民生事项均能提供网上办理。如机械表、物联网表用户通过天然气公司微信公众号进行气费缴纳；广大驾驶人和车主可通过下载“交管12123”手机APP处理交警违章业务。

　　同时，芦山县行政审批局鼓励“邮寄办”，可将相关资料交到政务服务大厅，若未提前预约或路途较远，提交纸质资料可按相关规定选择邮政快递邮寄业务，办理业务所产生邮费均由县行政审批局承担。

　　“对的确需要到现场办理的医保、不动产和公安等窗口业务，我们提醒群众到政务服务大厅办理前提前联系工作人员预约办理事项，并按指定的办理时间到政务服务大厅进行办理。””芦山县行政审批局相关负责说，同时在入口设置登记处，安排专人对进出政务中心的工作人员和办事群众进行身份核验、体温监测等疫情排查，严格把牢“入口关”。

　　目前，芦山县政务服务大厅办事群众日均50人左右，与以往日均500人左右相比减少了90%，人流分散取得了相应成效。分离的仅是聚集的人流，但政务服务力量坚决不会分散，层层防护、多重服务，坚决打赢疫情防控阻击战。

　　任雪雨 记者 郑雨莎