干净整洁的办公环境、温暖贴心的便民设施、高效规范的业务水平、形式多样的公益活动……走进中国建设银行雅安分行（以下简称：建行雅安分行）各营业网点，让人感受到浓厚的文明氛围。  

　　自2008年成功创建省级文明单位以来，建行雅安分行始终秉承“以客户为中心、以市场为导向”的理念，多管齐下，将精神文明建设同经营管理、改革创新、业务发展等有机结合，统筹兼顾社会效益、客户效益和自身效益，不断巩固提升省级文明单位创建成果，提高窗口服务水平，展现文明风采，为服务雅安经济社会高质量发展贡献金融力量。

　　同心同向

　　凝聚文明建设合力

　　一直以来，建行雅安分行始终坚持党建引领，将业务纳入基层党建工作之中，切实做到抓在经常、融入日常。 

　　持续加强党风廉政建设，提高文明道德素质。建行雅安分行组织各基层党组织以学习宣教、演讲比赛等形式，广泛开展主题学习活动，及时对中央、省、市各项工作部署进行传达贯彻，让广大党员干部士气旺、方向明、干劲足。

　　同时，不断加强理论武装，定期召开专题会议，深入学习最新政策理论知识，定期开展红色研学活动，创新开展形式多样的党建共建活动和“我为群众办实事”实践活动，坚定党员干部的理想信念，增强党员干部的党性修养，以改革创新的精神和求真务实的作风扎实推动精神文明和党建工作落到实处。

　　内外兼修

　　提升金融服务水平

　　服务质量是银行发展的生命线，也是精神文明建设的必要内容。

　　为切实改进和提高服务水平，增强全员服务意识，规范服务行为，打牢业务发展根基，建行雅安分行内外兼修、软硬并提，加大力度改善服务环境、提升服务水平。

　　内强素质，提升业务水平。加强业务培训，组织员工认真学习有关制度、操作流程等，不断提高工作效率；常态化开展消防、反电信诈骗等演练，增强职工应对突发状况的处置能力；充分调动员工积极性，形成“奋勇争先”的良好氛围；常年开展文明优质服务提升活动，为群众提供优质便捷服务，获得广泛好评。

　　外树形象，优化便民服务。积极打造“劳动者港湾”，并将其作为深化网点服务内涵、践行金融为民宗旨的前沿阵地，全面构建“共享便民、扶贫惠民、公益为民、宣教亲民、融合利民”的公益惠民服务体系，在“金融+泛金融”领域为广大社会公众提供有感情、有关怀、有温度的民生服务。

　　建行雅安分行辖内有7个“劳动者港湾”，在原有的物理渠道和设施设备基础上创新完善了休闲区、阅读区、关爱区等，配备了微波炉、空调、饮水设施、Wi-Fi无线上网、休息座椅、手机充电、老花镜、点验钞机、雨伞、口罩、消毒酒精等惠民服务设施设备，让广大劳动者免费享受能热饭、能喝水、能阅读、能休息、能提升的复合型“港湾式”体验，让“劳动者港湾”真正成为为广大群众办实事的窗口、基地。

　　满怀热忱

　　践行大行责任担当

　　志愿服务，让城市更有温度。在提升业务素质的同时，建行雅安分行积极承担社会责任，用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，努力为文明城市建设增光添彩。

　　不久前，随着“善建家园”捐赠项目调试成功，90盏太阳能路灯照亮了汉源县永利彝族乡竹坪村的乡间小路，也点亮了大家的幸福之路。

　　这是中国建设银行携手中华慈善总会共同发起的“善建家园”乡村振兴公益项目，建行雅安分行成功为竹坪村争取到太阳能路灯捐赠项目，通过公益捐赠方式持续释放金融向善力量，疏通金融服务“最后一公里”，将金融活水引入田间地头，助力美丽乡村建设。

　　不仅如此，近年来，建行雅安分行帮助竹坪村修建烘干房和冷藏库，解决村民经济作物雨季晾晒及储存保鲜问题；捐资帮助竹坪村硬化生产便道，以及完善竹坪村村民综合活动中心项目等。

　　如今，竹坪村的村民不仅种植了传统农作物，还发展起花椒、苹果、核桃等经济作物及肉牛养殖，走上了产业兴村的致富“高速路”。

　　而这些，只是建行雅安分行金融助力乡村振兴的缩影。

　　乘风破浪，未来可期。建行雅安分行将以文明实践凝聚发展力量，进一步提升金融服务水平，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，不断浇灌出更加鲜艳的文明之花，为全面建设社会主义现代化雅安贡献建行力量。

　　本报记者  蒋阳阳