新年的曙光已照进公元2020年的时间之门，党的十九大擂响实施“健康中国”战略的奋进鼓声响亮。

　　走进新时代，人民的期盼在升腾。回望2019年，市第四人民医院（以下简称市四医院）坚持“一切为了人民健康”宗旨，围绕“人民群众对美好生活的向往”改革创新、砥砺奋进。

　　展现新作为，医院的服务在改善。回望2019年，市四医院加强公立医院党建改革，深化医药卫生体制改革，积极构建优质高效的医疗卫生服务体系，不断完善现代医院管理制度，用全方位、全周期的医疗服务，回应广大人民群众的新需求。

　　多年来，市四医院始终牢记“一切为了人民健康”的宗旨，坚持“厚德济世，精博至善”的院训，以“打造川西高水平的精神卫生中心”为发展目标，坚持“文化建院，品牌立院，科教兴院、人才强院”的发展战略，以精湛的医疗技术和优质的服务为广大人民群众的身心健康保驾护航。

　　“厚德济世  精博至善”是市四医院的院训，同时也是市四医院办院理念和行医精神的高度概括，更是砥砺全院员工团结奋进、携手共勉的人生追求和价值取向。

　　一年来，全院上下拧成一股绳，以党建统领医院各项中心工作，稳步推进公立医院党建改革、大力提升医疗质量与服务，凝聚学科优势，持续改进质量管理，营造了风清气正的发展氛围。在一个接一个的攻坚克难中，医院各项事业蒸蒸日上，取得了令人瞩目的成绩。

市四医院环境优美

市四医院开展护理操作竞赛

市四医院开展主题党日活动

　　高屋建瓴

　　抓管理强素质亮点纷呈

　　深冬，清晨。市四医院一如往常“门庭若市”，四面八方来的车辆有序驶入，停放到指定区域，井然有序。

　　走进市四医院，当“厚德济世  精博至善”这几个字出现在眼前时，能让人感受到市四医院每一名医务工作者的大医厚德、医者仁心的博大胸怀。

　　干净整洁的环境让人倍感舒适。忙碌的医护人员脸上洋溢着笑容，让冒寒而来的人们感到温暖。“这里的环境真好，在这里看病就是舒畅！”60多岁的某患者来到市四医院就医后由衷地说。

　　舒畅的就医体验，来自市四医院医疗环境的不断优化、医疗服务的不断改进。

　　“惟创新者进，惟创新者强，惟创新者胜。”2019年，市四医院围绕“建设川西高水平精神卫生中心”目标，把改革、发展、提高作为主攻方向，实施以精神科建设为龙头，以心理健康服务和老年医养为两翼的“一体两翼”发展战略，推动医院品牌建设。

　　稳步推进公立医院党建改革

　　公立医院是守护人民群众生命健康的主阵地，承担着党和政府为人民群众提供基本医疗服务的重要职责。全面加强公立医院党的建设，是推动全面从严治党向纵深发展的迫切需要，也是深入推进卫生与健康事业发展的迫切需求。2019年，市四医院进一步建立健全了医院重大事项决策程序，完善了医院党委会、院长办公会会议制度与议事规则；进一步加强监督体系建立与健全党务工作机构，获批设置中共雅安市第四人民医院纪律检查委员会和组织人事部、监审科等党务工作机构。

　　学科建设蓬勃发展

　　毋庸置疑，学科建设是医院发展的一项综合性、长远性工作，是全面提高学科人才素质和医院整体水平的根本和基础，是医院各项事业发展的“龙头”。

　　2019年市四医院重点专科主要集中从人才培养、临床研究、学术交流、继教项目开展、专科帮扶等方面发力，通过重点专科的建设，有力地带动了医疗技术、科研、学术和教学等能力快速提升。老年病学科成功创建为省级甲级重点专科，成为我市首家老年病学成功申报省级甲级重点专科立项建设的医院，康复科、检验科成功通过市级重点专科的验收评审。

　　院校合作开启新模式

　　为进一步加强医学教育与临床实践的完美结合，搭建实用型人才教育平台，实现人才培养、技术服务、科研成果一体化衔接。2019年，在全院干部职工的共同努力下，市四医院分别与川北医学院、四川广播电视大学雅安分校签订教学实习基地协议，成为两所高校的实习基地，开启了院校深层次的合作模式。

　　东进融入

　　向纵深推进

　　围绕市委“1485”总体发展思路和市委四届四次全会“东进融入”发展理念，市四医院与成都市第四人民医院在科研学科建设、人才建设、业务发展等方面加强合作。并增挂牌了“成都市第四人民医院-雅安市第四人民医院成雅一体化发展合作单位”；积极与华西医院对接，成为国家“十三五”重点研发计划精准医学专项精神分裂症精准诊疗模式研究科研合作单位、国家老年疾病临床医学研究中心（四川大学华西医院）协同研究网络成员单位。

　　有序开展未成年人

　　心理健康咨询与诊疗

　　把未成年人心理健康咨询与诊疗工作当作是一项政治任务和民生工作来抓，严格按照市文明办及市“双创”工作领导小组的要求和患者实际需求出发，进一步完善了管理工作制度和相关的硬件设备，组建了一支优质的心理健康医疗队伍，除常规安排心理门诊外，还定期与不定期开设讲座、走进高校开展团体心理辅导以及一对一心理辅导，取得了预期效果，受到了上级部门、学校及患者的一致好评。

　　有效实施

　　重精摸排与社区康复

　　2019年，市四医院有效实施重症精神病摸排（简称重精摸排），并建立了社区康复站，配齐了相关软、硬件设施设备，建立健全了相关规章制度，组派了专业的康复医疗队伍，开设了心理康复、技能康复、躯体康复等项目，通过作业疗法、音乐疗法、松弛疗法、心理暗示疗法，让康复患者取得明显的救治效果。

　　不断加强

　　医联体建设

　　充分发挥医养结合专科联盟牵头单位的作用，组派专业队伍到福利院开展慢性病管理、义诊、健康宣教、心理抚慰等活动；进一步加强精神病专科医疗联盟工作，按期派驻医院精神科业务骨干赴联盟单位进行对口支援和帮扶。

　　顺利完成

　　三级公立医院绩效考核

　　市四医院高度重视三级公立医院绩效考核工作，成立了绩效考核领导小组，指定专人负责绩效考核数据的收集、上报和质控。建立三级公立医院绩效考核联席会制度，定期召开绩效考核数据质控会，每月通报当月绩效数据填报情况，着重通报异常的或与上月指标差距较大的指标，并及时研究对策，解决问题，制定整改措施，确保2019年医院绩效考核工作保质保量完成。

　　扎实走好

　　脱贫攻坚最后“一公里”

　　继续将脱贫攻坚作为第一民生工程来推进，扎实走好脱贫攻坚“最后一公里”，把选优配强驻村第一书记作为抓脱贫攻坚的重要政治任务，精心谋划唐家镇联合村、洪水村的帮扶工作，顺利完成了第一书记交换、危旧房屋改造、村庄整治、基础设施建设、子女就业、爱心义诊、健康宣教、农副产品网络销售平台建设等帮扶工作。

　　党建领航

　　不负肩上使命

　　“守正创新，书写荣光。”2019年，市四医院坚持党建引领，创新管理模式，夯实信念之基。

　　医者仁心。市四医院全体党政负责人知道，只有从患者利益出发，才能真正做好群众健康的守护人。2019年“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，严格按照“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，深入推进主题教育与改善医疗服务行动紧密结合，以群众需求为“指南针”，为患者提供全方位医疗服务，在主题教育中汲取不断前行的力量，让主题教育在医院内“落地开花”。

　　加强思想政治教育。市四医院始终把学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为党的理论武装工作的重点任务，作为加强意识形态建设的重要抓手；开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，将主题教育纳入党支部“三会一课”，并与组织生活会、主题党日、党员活动日、主题教育实践等有机结合；坚持下基层、搞调研、找问题，并紧密结合“双创”、扶贫等工作，多次深入基层、深入群众家里开展“党员入户走访”等活动，围绕“看病贵、看病难”等问题下深水、摸实情、出实招。

　　强化服务意识。以“优秀党员”“党员先锋示范岗”“文明服务之星”“党员示范病房”争创为载体，结合“主题党日”活动，坚持问题导向，进一步创新服务举措。深入开展了“党建+文化”“党建+服务”等系列主题活动，紧密结合“双创”工作，大力推行社会主义核心价值观宣传教育，以支部为单位深入开展了党员“双报到”和“结对子”志愿服务活动，通过交流座谈、入户走访、义诊、卫生整治等形式广泛宣传了“双创”工作，提高了居民的文明意识，维护了社区卫生环境和秩序，切实发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

　　加强作风建设。2019年，市四医院修订了《雅安市第四人民医院党委管党治党（一岗双责）责任清单》和《雅安市第四人民医院中层干部“一岗双责”责任清单》；完善了由“反腐倡廉教育机制”“权力运行监督机制”“队伍建设长效机制”“违纪违法惩处机制”和“保障激励机制”构成的惩防体系，从制度上进一步规范党员领导干部廉洁从医行为，切实做到了把权力关进制度的笼子；加强廉政教育，利用党委会、院长办公会、中心组学习会、支部会等会议深入学习党的路线方针政策以及上级党委、纪检监察机关关于党风廉政建设的部署要求；通过召开领导干部述职述廉大会、党风廉政建设专题学习会、集体廉政谈话会和组织观看警示教育片、参观廉政教育基地等方式，切实提高了党员干部廉洁自律意识，使全体干部职工清醒地认识到保持政治定力、坚守理想信念、永葆党的先进性和纯洁性的重要性；将医护人员的廉政建设、医德医风与晋升晋级、职称聘用、评优评先结合起来，将科室及个人的党风廉政建设纳入目标考核管理。

　　一系列举措，让市四医院风清气正，一个个充满正能量的活动，铸起了市四医院人“不忘初心、牢记使命”，医疗事业为人民的医魂。

老人们在医院花园里下棋

医院设导医台，为患者提供优质服务

　　患者为本

　　优质服务不断落实

　　从管子的“务人”思想，到孔子的“仁者爱人”思想，墨子的“兼爱”思想，以及孟子的“民贵君轻”思想等，形成了以孔、孟为代表的中国传统的“以人为本”思想体系。市四医院把孔子“仁者爱人”的核心思想作为医德准则，演绎着以德立院的生动实践。

　　“以患者为中心，提高患者满意度；以员工为根本，提升员工幸福感”，从市四医院办院理念不难看出，“人”是一切工作的出发点和落脚点。

　　市四医院深入贯彻中央、省市关于“高质量发展”和“改善医疗服务行动计划”的核心要求，从“六突出六强化”入手，进一步优化就医流程、创新服务措施、营造舒适院景、加强医患沟通。

　　2019年，市四医院始终坚持“以人为本”，不懈努力练“内功”、锻造“软实力”，推动医疗服务水平再上新台阶，努力让患者在看病就医中有更多“获得感”和“幸福感”。

　　便民措施创新化。该院率先在我市开设了互动式药学门诊，从患者就诊体验入手，在传统药学门诊的基础上，增设了用药心理辅导、记录式《用药手册》、电话随访等服务，着重针对精神病患者的心理状况和自身情况进行疏导，制定个体化的用药建议。

　　就诊流程简易化。比如在挂号方面，开通了微信、官网、114、短信等多种方式的自主预约，号源100%开放，预约挂号可占门诊挂号比例的60%以上，挂号即分诊，预约时段精确到了1小时。在收费方面，实现了通过医院微信公众号即可完成挂号预约、移动支付、诊间结算、E缴费、住院预付金查询自助缴费等服务；对重性精神病贫困患者，实行免预交金住院服务。在检查方面，该院实现了自主打印、手机信息、网络查询等多种形式的检查检验结果的查询。在药房方面，该院做到了用药交代精细化和单剂量调剂服务。

　　正心修身

　　塑造医院文化

　　大楼可以建造，大师可以请来，但一家医院的文化需要积淀、培育和传承，这是推动医院建设发展的核心源泉。“君子务本，本立而道生。”2019年，市四医院坚持不懈加强文化建设，正风正气正能量深入人心。

　　这一年，市四医院在文化建设中，围绕思想、制度、品牌和精神等方面加强建设，互相影响、互相作用、互相促进。

　　——通过改善医院环境，对全院标识、标牌、宣传栏等全部进行了更新；设计、制作各科室文化展板50余个，科室文化建设初见成效。2019年，该院充分利用医院信息平台，不断强化医院微信公众号的信息推送；印制和发放健康科普、扶贫政策、技术项目等宣传资料。

　　——加强自媒体、外媒体建设。为向社会各界提供全面、可靠、及时的医疗健康信息以及方便、快捷的就医，在微信公众号、医院官网、院报、文化长廊等阵地动态更新医院的相关信息，实时加强对医院科研建设、人才建设、新闻动态、就医服务、特色科室等专题宣传报道。

　　——积极参加文化宣传活动。积极参加国家卫健委和健康界、人民网、健康报等主办的改善医疗服务大赛和市上组织的文体活动。通过参赛，展示了市四医院医务工作者的风采，加强了与兄弟单位及相关部门的沟通和联系。

　　——营造创先争优氛围。为发挥典型引路作用，激励广大医务工作者工作积极性，2019年，市四医院深入开展创建“星级护士”“文明窗口”“优秀医师”等评比评选活动，大力弘扬加强正面典型宣传，营造了尊重医务人员、关爱患者的良好氛围。

　　队伍建设

　　稳步增强

　　硬实力、软实力，归根到底要靠人才实力。

　　市四医院始终坚持“人才兴院、人才强院”的发展战略，围绕以“壮队伍、优结构”的目标，做了大量的人才队伍建设工作，取得了长足进步。2019年医院正高级职称3人，副高级职称25人，高级职称同比增长率为7.6%；中级职称105人，同比增长率为118.7%；博士研究生4人；硕士研究生11人，同比增长率37.5%；在读研究生10人，同比增长率66.6%。高学历高职称人员的稳步增长为医院高质量发展奠定了坚实基础。

　　这一年，市四医院加大人才培养力度，实现人力资源再优化。

　　一方面积极参加各大医学院校的双选会、招聘会和市委组织部组织的“招才引智”；依托市内人才引进政策，积极申报高层次紧缺人才的公开招聘；制定医院内部人才引进政策，加强自主人才引进力度。2019年，自主签约香港大学社会工作系冉茂盛教授、四川大学华西医院董碧蓉教授为院士（专家）工作站的外聘专家，为医院高质量发展注入强大动力。另一方面，大力开展继续教育。通过外派进修、专科培训、出国交流学习等多种途径，不断提升医护人员的业务知识水平。

　　荣誉都是汗水浇灌出来的。

　　2019年，喜报频传，市四医院获得多项荣誉。参加四川省第三届养老护理员技能大赛荣获团体一等奖，参赛选手分别荣获技能大赛“一等奖”“二等奖”；参加雅安市护理技能操作比赛，荣获团队二等奖和综合三等奖；参加第五届进一步改善医疗服务行动计划全国医院擂台赛，荣获西南赛区十大人气奖第一名；被市文明办授予“市级文明窗口”荣誉称号。2019年市四医院护理部副主任高茹荣获四川省“三八红旗手”，成为我市卫健系统唯一获此殊荣的人员。内科护士陆雪熠荣获四川省“优秀养老护理员”“巾帼建功标兵”荣誉称号；还有多名职工荣获雅安市“最美亲情白衣天使”“巾帼英雄标兵”等荣誉称号。

　　这些优异成绩如同一剂强心剂，为医院的崛起奠定了坚实的基础。该院不仅建设了一个学习型、务实型、创新型、和谐型的领导班子，也打造了一支业勤技精的队伍。医院的服务质量有了质的转变，学科建设得到极大发展，使得医院的一大批中青年人才脱颖而出，医院知名度和美誉度有了明显提高。

　　感恩之情

　　真情温煦暖人心

　　成功，刀刻斧凿般地写在了市四医院发展史上，镌刻在其前行道路的里程碑上。同时，在该院全体医务工作者的内心深处，岁月，不仅如歌，于时光的长河之中，回眸无声的岁月，那一道道记忆的印痕，不仅仅是奋斗，更是爱与真情…………

　　市四医院党委书记、院长蒲道深常说，在有能力的时候去帮助需要帮助的人，不必等到盆钵满仓。穷则独善其身，达则兼济天下。“民之于仁也，甚于水火。”市四医院施行的“仁”，是爱人，是大爱，他们用实际行动诠释着“替政府分忧，为社会奉献”的办院宗旨。 爱人者，人恒爱之。

　　事业为每个人的理想都撑起一片明朗的天空，谁真正热爱，真挚追求，谁就能在这片天空里尽情舒展情怀，在人生的画卷上描述出斑斓的色彩。

　　根植一方热土，他们把希冀化为理想，扬起了事业的风帆；澎湃一腔热血，潮涌一种激情，他们把追求融入生活，荡起了奋斗的双桨。

　　蕴藏无限挚爱，满怀无尽忠诚，他们把生命幻化成强劲美妙的音符，谱写着奉献的篇章。

　　九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。

　　沧海横流，方显英雄本色；大浪淘沙，才见真金风采。

　　雄关漫道真如铁，而今迈步从头越！

　　这条路，是求索的路，也注定是一条辉煌的路！

　　不忘初心，方得始终。

　　新的一年已然到来，市四医院将以坚定的理想信念和价值追求，迈入新时代，踏上新征程，续写新辉煌！

　　雅安日报/北纬网记者 石雨川