网络支付安全是一个系统工程，需要银行、支付机构、安全厂商、商户、网络管理部门以及消费者共同努力。但从目前网络支付的发展水平和出现的网络支付案例来看，现行的网络支付安全技术和手段已经比较成熟，绝大部分网络支付安全事件更多是由于用户缺乏必要的安全防范意识和技能所致。“据统计，有高达八成的用户认为网络支付是安全的，然而知道如何保障支付安全的人占全部消费者人群不足半数。”中国农业银行雅安分行相关负责人表示，当前，随着互联网技术的发展，网络支付已成为最流行的一种支付方式，但绝大多数消费者对网络支付潜藏的危险没有正确的认识，造成巨额资金财产损失。因此，增强消费者的“网络支付”知识，让金融机构与消费者共同携手筑建资金安全防护墙刻不容缓。

中国农业银行雅安分行开展“加强信息保护和支付安全防范电信网络欺诈”宣传活动。

　　【案例】

　　2017年2月7日下午，中国农业银行汉源支行镇郊分理处员工正准备下班时，客户李某急匆匆地来到网点，称自己银行账户内的资金可能存在安全隐患，寻求银行工作人员协助。

　　网点主管和当班柜员第一时间让客户拨打95599人工台挂失止付，并详细询问客户具体情况。李某在汉源县从事汽车轮胎方面的生意，7日当天，李某接到一自称生意上合作伙伴叶某的电话，对方声称自己是其轮胎生意的供应商，年后轮胎即将涨价，让李某先将货款74000元转入其指定账户，就可以按之前约定的价格发货。李某信以为真，当即通过掌上银行向叶某的账户转账74000元。接着叶某再次要求李某告知其账号和密码，李某察觉不对劲，于是，急忙来到农行汉源支行镇郊分理处网点咨询。

　　听了李某的讲述，网点当班人员立即反应过来是电信诈骗。由于李某先行拨打95599先进行账户挂失止付，该网点工作人员立即通过柜台为李某挂失销户，但在销户过程中显示账户处于冻结状态，经系统查询客户资金情况，发现李某在掌上银行转账时选择的方式是24小时延时转账，该行员工当即通过柜台帮其撤销了该笔转账交易，74000元的资金重新回到了客户的账户，从而为客户避免了较大的经济损失，客户感激不尽。

　　【农行支招】

　　九个好习惯

　　助你远离电信网络诈骗

　　1.保护个人身份证和银行卡信息，保管好不用的复印件、睡眠卡、交易流水信息。

　　2.网上银行操作时，最好手工输入银行官方网址，防止登录钓鱼网站。

　　3.输入密码时，用手遮挡。

　　4.密码要设置得相对复杂、独立，避免过于简单，避免与其他密码相同，定期更换。

　　5.开通账户动账通知短信，一旦发现账户资金有异常变动，立刻冻结或挂失。

　　6.不随意链接不明公共wifi进行网上银行、支付账户操作。

　　7.单独设立小额独立银行账户，用于日常网上购物、消费。

　　8.开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行将暂停非柜面业务，支付机构将暂停所有业务，待单位和个人重新向银行和支付机构核实身份后，方可恢复业务。

　　9.不信陌生短信来电、不向陌生账户汇款、不透露个人身份信息、不点击不明链接、不接听转账电话。

　　【农行金融知识之窗】

　　“网络支付账户”的安全特征和风险点

　　非银行支付机构服务电子商务发展和为社会提供小额、快捷、便民的小微支付服务，适应公众日益增长的个性化、差异化支付需求。近年来网络支付服务得到快速发展，但非银行支付机构在迅速发展的过程中，相关问题和风险不断显现。目前，支付账户实名制正在落实推进，挪用客户资金事件时有发生，网络支付疏于安全管理，消费者缺乏权益保护意识，造成了网络支付案件时有发生。

　　农行雅安分行提醒：网络支付风险极大，最常见的有八大支付风险案例，分别是：犯罪嫌疑人通过网上购买他人提供的账号、密码信息，使用扫号软件批量测试是否与支付机构支付账号、密码一致，比对成功后实施盗窃;不法分子利用工作之便倒卖海量用户信息;支付公司未履行安全保障义务导致消费者购物款被盗转;网络融资平台安全性差，导致用户资金被盗;网店店主利用某支付公司漏洞制作营业执照盗取资金;快捷支付验证不足导致的客户资金被盗;利用网络支付平台盗划银行卡资金，以及不法分子利用支付平台从事虚假交易实施诈骗等八大典型的支付风险案例。

　　摇摆在安全与效率之间的网络支付焦虑，我们该如何避免?农行雅安分行表示，近年来，人民银行强化了对支付实名制、账户实名制以及支付账户的支付额度的管理力度。2016年4月1日，央行正式实施建立个人银行账户分类管理机制，将个人银行结算账户分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类。

　　其中，Ⅰ类户为当前个人在银行柜面开立、现场核验身份的账户，具有全功能可以办理存款、转账、消费缴费、购买投资理财产品等，使用范围和金额不受限制;Ⅱ、Ⅲ类户为通过银行柜面或者互联网等电子渠道开立的银行账户，具有有限功能，且需要与Ⅰ类户绑定使用。其中，Ⅲ类户主要用于网络支付、线下手机支付等小额支付，可以办理消费缴费。从源头和制度上有效地保障了消费者的财产安全。

　　同时，消费者应加强自我防范意识，发现上当受骗，应第一时间联系银行进行紧急处理。

　　雅安日报/北纬网记者　胡月

　　中国农业银行雅安分行提醒您：防范电信网络诈骗，保护自身资金安全!