18岁那个冬天，我独自一人离开家乡开始在外漂泊打拼。20多年过去了，我从懵懂少年已步入不惑之年，也由最初一名国企工人成为了公务人员。时光荏苒，无论“身份”怎样变化，我始终没有忘记自己是从农村走来的一介草根。

　　年少时家穷，母亲被贫困的生活压弯了腰，我总是在放学后跟在她身后，上坡挖地、割麦，下田栽秧、打谷，做着永远也做不完的农活。当双脚踏上社会，我才知道，那段赤脚走在土地上的日子对我来说有多么重要。一路走来，我从身边形形色色的人群看到，一个人把根移到别处是件轻而易举的事，要做到根无论在哪里都不腐烂，则是件挺难的事。我时常提醒自己，我是农村走来的孩子，应该有一颗泥土般朴实的心灵，不管走到哪里根都始终植于温润的泥土。时至今日，我依然认为，保持一颗泥土般朴实的心灵，不仅对自己难得可贵，对别人来说也十分重要，尤其对那些根一直在泥土里的人。

　　12年前，我从企业来到地方小县工作，办公室不时走来需要帮助的人。从那些怯乱而渴求的眼神中，我能辨出大多数是以土地为生的农民。起身迎坐倒茶，然后坐于他们身边静心倾听，能办的事当即帮助解决，办不到就耐心解释，我一直这样对待他们。我也时常接到求助电话（甚至有时深夜也能接到），什么“家里停电了”，“下水道堵塞了”，“白菜烂在了雪地里”，“做工没拿到工钱”……我每次都记下他们的电话号码，而后马上“牵线搭桥”跟相关部门联系，在得到“说法”后再给他们打过去。做这样的事，我心里是快乐的。

　　2008年春节后一个上午，一位年逾古稀的老人来到我办公室，从不满和欲言又止的神态中，我知道老人需要帮助。一阵交谈下来，我用耐心和真诚打消了老人的顾虑，他一边从陈旧的军用挎包里拿出一摞厚厚的材料，一边向我吐露事情的原委。原来，老人因30多年前退职问题没得到满意解决，10多年来一直在不断扩大范围“上访”。老人情绪十分激动，言语充满愤慨，说是到过好多地方，每次没说上几句就叫人不耐烦地打发走了，更让他感到可气的是，连复印的材料也一次又一次被骗了去。

　　我注意到，头发、胡子几乎全白了的老人，一脸除了愤慨，也挂着几许无奈。我十分同情这位走了30多公里山路的老人，决心要替他解开心头的疙瘩。在弄清楚事情的来龙去脉后，我希望老人留下材料，这样好便于我帮他。没想到老人听说要留下材料，那只拿着材料的手本能地迅速退缩了回去，然后用一双眼睛恶狠狠地瞪着我。

　　我知道这是老人对我不信任，他怕又一次被骗。“老人家，我也是农村长大的娃儿，您放心，我说话算数，保证3天后退还所有材料。”我诚恳地对他说，并要他留下电话。在我一番带有泥土气息的话语中，无奈的老人或许受了些许感染，或许他也知道没有其他更好的办法，在一阵犹豫迟疑后最终还是极不情愿地把材料递给了我，留下了村里小卖部的电话号码。离开时他仍不放心，走到大院门口都还在叮嘱我。

　　下午，我拿上材料请求司法部门的同志一起跑这事。很快，有关部门出具了书面答复意见，我请他们在上面盖上公章。回到办公室，我拨通老人留下的电话，向他讲述了办理过程和最终结果，叫他不要来了，过两天我会把答复意见和材料一起送到他家里。

　　没想到第二天中午，老人出现在我办公室。看到一条一款有根有据的答复，老人彻底服气了；看到对他的关照政策，老人眼睛亮了，脸上露出难得的笑容来。他满意，我也就高兴。临走时，老人对我竖起大拇指，声音洪亮地说道：“共产党的好干部！”听到这话，我脸上感到一阵发烫，但我很快明白，激动的老人是想从心底里表达对党和政府的感激，对那些给予他温暖关怀群体的点赞。

　　在后来几个月里，这位老人前后给我打过两次电话，先是“这个月低保金没有发够”，后又是“两个月没有拿到低保金了”，我都及时联系有关部门请求帮助解决。地震过后深冬的一个上午，老人找到我换了地方的办公室，肩上仍旧挎着那个军用挎包，只是挎包显得有些鼓胀。我给老人递上一杯开水，问他有啥事？“没事，没事，就是来看看你。”老人说完坐下来，取下挎包抱在怀里，神态举止显得有些不自然。

　　老人陪我坐了一个多小时，双手一直紧紧搂着那个挎包。到中午，我拿上两副碗筷，请他到机关伙食团吃饭。他执意不肯，起身从挎包里掏出几个霜打了的梨子和苹果。“自家树上摘的，你莫嫌弃，一定要收下。”他说。“老人家，我不嫌弃，我收！”我心头顿时涌来一阵热乎，对他大声说道。老人把一个个带有“皱纹”的梨子、苹果，轻轻地放在我的办公桌上，叫我赶快去吃饭不要送他，说完拿上挎包转身离开了办公室。我在过道上目送老人匆匆下楼，看着他那弯曲的背影和满头银发，双眼禁不住有些潮湿。

　　得一官不荣，失一官不辱，勿说一官无用，地方全靠一官；吃百姓之饭，穿百姓之衣，莫道百姓可欺，自己也是百姓。老人走后没几天，我无意中看到这副对联，心头猛然一震，仿佛被戳中了什么。我本草根，但在百姓眼里，我们这群身处党政机关的工作人员，无论是啥身份，有没有职务，都是能给他们解决眼前困难和问题的“官”，这副对联说出了我想要说的话。

　　在一个位置，有条件为百姓说话，有能力为百姓办事，就要尽心尽力，全心全意。在如泥土般朴实的百姓面前，得到他们一份信任，也就得到一份快乐；得到他们一份认可，也就得到一份满足。无数快乐和满足组合起来，这就是幸福，一生的幸福。

　　戴伟 雅安市政府办公室